Зміст:
Ашан – одна з найбільших торгових мереж у Росії, що пропонує величезний асортимент товарів для широкого кола споживачів. Однак, як і в будь-якій іншій компанії, іноді виникають ситуації, коли клієнт не задоволений якістю товару чи обслуговування. У таких випадках корисно знати, як правильно написати скаргу в Ашан, щоб вирішити свою проблему та отримати відповідь від компанії.
Перед тим, як написати скаргу до Ашану, необхідно зібрати всі необхідні докази та факти про вашу проблему. Це може бути фотографія товару з дефектом, копія касового чека або проблемна документація. Важливо надати чітку та точну інформацію про проблему, щоб Ашан міг усвідомити суть проблеми та вжити заходів для її вирішення.
При написанні скарги важливо бути ввічливим та точним. Насамперед, вкажіть свої контактні дані, щоб компанія могла зв'язатися з вами для подальшого розгляду. Потім, у самій скарзі, назвіть дату та час здійснення покупки, назву товару та опис проблеми. Опишіть всі обставини, які вважаєте за важливі, і запропонуйте конкретні заходи для вирішення проблеми.
| Крок | Опис |
|---|---|
| 1 | Зайдіть на офіційний сайт Ашан |
| 2 | Знайдіть розділ "Контакти" або "Зворотній зв'язок" |
| 3 | Натисніть на посилання "Написати скаргу" |
| 4 | Заповніть форму, вказавши свої контактні дані та опис проблеми |
| 5 | Додайте фото або скріншоти, якщо це необхідно |
| 6 | Надішліть скаргу, натиснувши на кнопку "Надіслати" |
| 7 | Чекайте на відповідь від представників Ашана |
Зателефонувати на гарячу лінію Auchan з телефону прямого зв'язку в пункті обслуговування клієнтів гіпермаркетів Auchan або за номером 0800300551. 5. Звернутися до оператора в нашому чат-боті "Auchan UA bot" у Viber та Telegram."
Як називається Гаряча лінія Ашан?
Цілодобова клієнтська служба: Контактний центр 8-800-700-5-800 (дзвінок безкоштовний)
Чому закривають Ашан в Україні?
Як повідомляється, інформацію про закриття гіпермаркету "Ашан" у Sky Mall підтвердили у прес-службі компанії "Ашан Рітейл Україна". Згідно з повідомленням, причиною закриття стало те, що рітейлер не досяг компромісу з орендодавцем ТРЦ Sky Mall і прийняв рішення не продовжувати договір оренди.
Кому належить магазин Ашан?
Номінально «Ашан» є головним структурним підрозділом сімейної корпорації «Асоціація сім'ї Мюльє». Штаб-квартира компанії розташована у місті Круа (Франція). Компанія заснована у 1961 році в Рубі (місто поблизу Лілля). Засновник та нинішній голова ради директорів – Жерар Мюльє (фр.
Як пишеться Ашан?
З грудня 2015 року після зміни структури Ашан Рітейл Росія (ТОВ «АШАН», ТОВ «АТАК» та інші дочірні компанії в Росії) об'єднала три формати: класичні гіпермаркети, гіпермаркети міського формату АШАН Сіті та супермаркети.