Система менеджменту якості (далі – СМЯ) на виробництві є сукупність способів управління, які спрямовані на забезпечення високої якості продукції, що випускається, або послуг, що надаються (є частиною системи управління організації). Sha. 14, 1441 AH
Система менеджменту якості (СМЯ) – це частина системи управління підприємством. Її мета – забезпечити стабільну якість послуг чи продукції, яку виробляє компанія.
СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТУ ЯКОСТІ (СМЯ) – сукупність взаємозалежних і взаємодіючих елементів керівництва та управління організацією стосовно якості.
Усім людям, незалежно від їхнього віку, соціального статусу та доходу, хочеться виходити товари, послуги високої якості. У цьому компанії допомагає працююча система менеджменту якості (далі – СМЯ).